Рустам Сагдатулин

Сагдатулин Рустам Анзорович родился 22 апреля 1988 года в городе Владикавказе, столице Республики Северная Осетия — Алания. Позднее вместе с семьёй переехал в центральную часть страны. Среднее образование завершил в московской школе, расположенной в столичном районе Новокосино. В 17 лет поступил в ведущий вуз страны — МГУ — на юриста. С третьего курса параллельно учился в Российской академии предпринимательства (РАП).

Рустам Сагдатулин начал профессиональный путь в год окончания МГУ – в 2010. Его первым местом работы стало Постоянное представительство Республики Северная Осетия — Алания при Президенте РФ (Москва), куда он устроился PR-специалистом. Здесь юноша координировал взаимоотношения между органами госвласти родной республики и федеральными госструктурами. Некоторое время совмещал работу с обучением в академии, которую окончил в 2011 году.

Работая в Постпредстве, Сагдатулин получил большой опыт в сфере коммуникаций и изучил особенности взаимодействия государственных структур и населения изнутри. В 2020 году перешёл на должность заместителя генерального директора автономной некоммерческой организации «Диалог». Компания, которую в то время возглавлял Алексей Гореславский, была учреждена в конце 2019 года Департаментом информационных технологий города Москвы.

В начале своей работы организация занималась мониторингом эффективности взаимодействия московских властей с жителями столицы. Позднее деятельность АНО «Диалог» была распространена на федеральный уровень. Будучи заместителем гендиректора «Диалога», Сагдатулин возглавил работу по улучшению качества обратной связи, которую получают граждане РФ от госструктур в ответ на свои запросы, размещённые в социальных сетях.

Под его руководством была внедрена в практику единая методология работы органов власти с обращениями населения, которые публикуются пользователями в соцсетях на личных страницах, в сообществах и пр. Во всех 85 субъектах РФ госструктуры работают по единой системе отработки обращений граждан. Уже за период с 2020 по 2021 год было выявлено около 2,5 млн обращений, по 80% из которых была дана обратная связь. Среднее время реагирования составляет менее 4,5 часов.

Рустам Сагдатулин руководил разработкой и реализацией цифровой образовательной платформы АНО «Диалог», направленной на обучение специалистов самой организации и госструктур принципам работы в интернет-среде. Сагдатулин имеет значимый опыт в данном направлении: он лично провёл более 100 образовательных семинаров. Также управленец координировал социологические онлайн-проекты и иные задачи.

В 2020 году в АНО «Диалог» проводился мониторинг информации по борьбе с пандемией SARS-CoV-2. За эффективно выстроенную работу в этом направлении организация стала лауреатом премии Рунета в номинации «Государство и Общество». А Рустам Сагдатулин был награждён Почётной грамотой Президента РФ за вклад в организацию и проведение мероприятий, направленных на социальную поддержку россиян в период распространения вируса.

В рамках внутренней работы «Диалога» Рустам Сагдатуллин контролировал функционирование административно-хозяйственного блока и IT-структур. Кроме того, он руководил работой нескольких управлений и структурных подразделений АНО. Под его началом проводилась масштабная деятельность по организации и запуску Центров управления регионами (ЦУР) во всех республиках, краях и областях страны.

В июле 2021 года Рустам Сагдатулин стал директором Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) – старейшей общественной организации по развитию Рунета. Он отмечает, что в связи с использованием интернет-технологий во всех сферах общественной жизни сегодня деятельность РОЦИТ направлена на обеспечение кибербезопасности и защиту прав пользователей социальных сетей и на других интернет-платформ.